Política de Privacidade

A Editora Fenda é a responsável ("controladora", nos termos da LGPD) pelo tratamento de dados pessoais realizado por meio do site e dos serviços digitais aqui descritos.

Esta Política se aplica ao site editorafenda.com.br e às integrações digitais utilizadas pela FENDA para operar sua presença online, incluindo a integração com a API oficial do Instagram/Meta associada à conta @fendabooks. Ela não se aplica a sites, aplicativos ou plataformas de terceiros para os quais eventualmente direcionamos links — recomendamos consultar as políticas de privacidade próprias dessas plataformas.

Dependendo de como você interage com a FENDA, podemos tratar:

• informações que você mesmo fornece (por exemplo, nome e e-mail ao entrar em contato ou realizar um pedido);
• nome ou identificador público associado à sua conta em redes sociais, quando você interage com nossos canais oficiais;
• identificadores técnicos fornecidos pelas plataformas utilizadas (por exemplo, identificador de comentário, identificador de publicação e identificador de usuário do Instagram);
• comentários e interações realizados em publicações da FENDA;
• mensagens relacionadas a essas interações, quando tecnicamente disponibilizadas pela plataforma e necessárias para responder a uma solicitação sua;
• dados técnicos e registros (logs) de funcionamento dos nossos sistemas, para fins de segurança e diagnóstico;
• informações necessárias para executar automações que você mesmo aciona ao interagir com nossos canais — por exemplo, ao comentar uma palavra-chave em uma publicação.

Não coletamos dados privados da sua conta do Instagram além do que é disponibilizado pela própria plataforma e estritamente necessário para as finalidades descritas nesta Política.

Os dados tratados pela FENDA podem ser usados para:

• operar o site e processar pedidos;
• administrar a presença digital da FENDA, incluindo suas redes sociais oficiais;
• responder a interações e mensagens recebidas;
• executar automações associadas a comentários e mensagens, quando acionadas por você;
• entregar conteúdo ou informação solicitada por você;
• manter a segurança e a integridade dos nossos sistemas;
• diagnosticar falhas técnicas;
• prevenir abuso, fraude ou uso indevido dos nossos serviços;
• cumprir obrigações legais ou regulatórias aplicáveis;
• melhorar nossos serviços e a experiência do usuário.

A FENDA utiliza APIs oficiais disponibilizadas pela Meta para operar sua conta profissional no Instagram (@fendabooks). Especificamente:

• determinadas interações que você realiza com @fendabooks — como comentar uma publicação — podem ser processadas pelos nossos sistemas por meio dessa integração oficial;
• um comentário contendo uma palavra-chave configurada (por exemplo, o nome de um livro) pode acionar automaticamente uma automação de resposta;
• essa automação pode resultar no envio de uma mensagem privada relacionada à publicação ou campanha em que você comentou;
• utilizamos, para essa finalidade, somente os dados disponibilizados pela própria plataforma e estritamente necessários para identificar o comentário, a publicação e o destinatário da mensagem.

A Meta não concede à FENDA acesso irrestrito à sua conta ou aos seus dados pessoais. O acesso é limitado ao escopo autorizado pelas permissões da API oficial e ao que é necessário para as funcionalidades descritas nesta seção.

O tratamento de dados pessoais pela FENDA se apoia, conforme a finalidade específica, em diferentes bases legais previstas na LGPD, entre elas:

• execução de procedimentos preliminares ou de contrato, quando o tratamento é necessário para processar um pedido ou responder a uma solicitação sua;
• legítimo interesse, quando juridicamente cabível, para finalidades como segurança, prevenção a fraudes e melhoria dos serviços, sempre respeitando seus direitos e expectativas razoáveis;
• consentimento, quando aplicável e especificamente solicitado para uma finalidade determinada;
• cumprimento de obrigação legal ou regulatória, quando exigido por lei.

Nem todo tratamento realizado pela FENDA se baseia em consentimento — a base legal aplicável depende da finalidade específica.

Podemos compartilhar dados pessoais com fornecedores de infraestrutura e tecnologia que processam dados estritamente para permitir a operação dos nossos serviços, atuando como operadores nos termos da LGPD. Conforme a arquitetura efetivamente utilizada pela FENDA, isso pode incluir:

• Meta/Instagram, para a integração descrita na Seção 5;
• fornecedor de infraestrutura de hospedagem e banco de dados (Supabase);
• processadores de pagamento e de entrega de pedidos (por exemplo, Mercado Pago);
• serviços de automação e entrega associados à venda de conteúdo digital (por exemplo, Eduzz), quando aplicável.

Não compartilhamos dados pessoais com terceiros para finalidades incompatíveis com as descritas nesta Política.

Determinados fornecedores tecnológicos utilizados pela FENDA podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, buscaremos observar os mecanismos e salvaguardas previstos na legislação brasileira aplicável à transferência internacional de dados pessoais.

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis, compatíveis com o estado da técnica, para proteger dados pessoais contra acessos não autorizados e situações de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão indevidas. Nenhum sistema, porém, é absolutamente livre de riscos, e não podemos garantir segurança absoluta.

Mantemos os dados pessoais somente pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, incluindo o funcionamento dos nossos sistemas, segurança, auditoria e cumprimento de obrigações legais. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados, quando aplicável, ressalvadas as hipóteses de conservação previstas em lei.

Nos termos da LGPD, você tem direito a solicitar, em relação aos seus dados pessoais:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
• portabilidade dos dados, observados os segredos comercial e industrial;
• eliminação dos dados pessoais tratados com base no seu consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
• informação sobre entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos dados;
• informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
• revogação do consentimento, quando aplicável;
• oposição a tratamento realizado com base em hipótese legal que não exija consentimento, quando cabível.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@editorafenda.com.br.

Disponibilizamos um processo específico para solicitação de exclusão de dados pessoais, incluindo dados provenientes de interações via Instagram/Meta armazenados em nossos sistemas. Acesse editorafenda.com.br/exclusao-de-dados para saber como solicitar.

O site utiliza armazenamento local do navegador (localStorage) para funções essenciais, como manter os itens do seu carrinho de compras entre sessões e manter sua sessão autenticada quando aplicável.

Tecnologias publicitárias

A FENDA poderá utilizar tecnologias destinadas à medição e otimização de campanhas publicitárias somente quando houver uma preferência válida permitindo essa finalidade. Antes dessa autorização, a FENDA não ativa, por iniciativa própria, tecnologias de publicidade condicionadas ao consentimento.

Quando essa finalidade estiver permitida, poderão ser utilizadas tecnologias de parceiros de publicidade, incluindo a Meta, para medir visitas, conversões e a efetividade das campanhas. A implementação poderá envolver tecnologias executadas no navegador e comunicações realizadas pelo servidor. Os detalhes técnicos efetivamente ativados serão mantidos atualizados nesta Política.

Preferência de publicidade

Ao apresentar o aviso de privacidade, oferecemos opções equivalentes para permitir ou não permitir a finalidade publicitária. A decisão pode ser alterada posteriormente por meio da página Preferências de privacidade, disponível permanentemente no rodapé do site.

Registro da decisão

Para manter e comprovar a preferência registrada, a FENDA utiliza uma identificação técnica do navegador protegida por mecanismo de integridade e mantém um histórico das decisões de permitir ou revogar a finalidade publicitária. O registro inclui informações como:

• ação realizada;
• finalidade;
• versão da política aplicável;
• data e hora.

A revogação impede novas operações publicitárias condicionadas a essa preferência, mas não implica necessariamente a eliminação automática dos registros históricos necessários à comprovação das decisões registradas.

Tecnologias da Meta

Quando a publicidade estiver autorizada e as integrações correspondentes forem ativadas, poderão ser utilizados recursos da Meta, como tecnologias de medição no navegador e mecanismos de medição de conversões no servidor. Esses recursos permanecem desativados enquanto não houver uma autorização válida para a finalidade publicitária.

Esta Política pode ser atualizada periodicamente, para refletir mudanças legais, técnicas ou nos serviços da FENDA. A data da última atualização é sempre indicada no topo desta página.

Última atualização: 29 de agosto de 2026

Dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais podem ser enviadas para contato@editorafenda.com.br.